Para empresas de serviços B2B e consultorias

Sua empresa quer crescer. A entrega precisa acompanhar.

O Protocolo PACTO define como sua empresa vende e entrega, e o Escalando OS é a ferramenta onde esse processo roda todo dia. Nada de planilha em branco: implantamos os dois juntos, com o seu time.

Conversa online de 30 minutos. Nossa equipe retorna em até 1 dia útil para combinar o horário. Quer conhecer a ferramenta antes? Comece pelo plano gratuito.

Escalando OS / Pipeline
Pipeline de oportunidades do Escalando OS
O método: Protocolo PACTO Define cliente ideal, funil, passagem do contrato e rotina de entrega antes de qualquer configuração.
A ferramenta: Escalando OS CRM, projetos e tarefas onde o método roda, com responsável e próximo passo em cada etapa.
A implantação: o método dentro da ferramenta Nosso time configura o Escalando OS pelo PACTO e ativa a equipe com oportunidades e projetos reais.

Crescer virou sinônimo de mais dependência de você?

Sua empresa já tem clientes e projetos, mas ainda vende muito por indicação. Quando entram mais contratos, o sócio precisa precificar, fechar, delegar e destravar a entrega.

A próxima venda depende de indicação

Oportunidades chegam, mas faltam critérios, responsáveis e próximos passos para gerar uma rotina comercial além da rede do fundador.

O contrato chega incompleto ao time

Escopo, prazo e combinados com o cliente ficam espalhados. O projeto começa com perguntas que já tinham sido respondidas na venda.

Tudo volta para o fundador

Sem uma visão comum da carteira, cada decisão de prioridade e cada bloqueio da entrega voltam para você.

Não falta ferramenta: falta um processo que comercial e entrega sigam juntos. É por ele que começamos.

O PACTO norteia a ferramenta. É ele que faz o uso virar resultado.

Um CRM sozinho registra o que acontece, mas não diz o que deveria acontecer. O Protocolo PACTO define isso, com uma estrutura validada em grandes empresas de serviços, consultoria e software e adaptada à sua empresa antes de qualquer configuração. A Tecnologia é uma das cinco letras: o Escalando OS é onde as outras quatro viram rotina do time.

  1. Propósito

    Define quem atender e o que vender.

    No sistema, vira o catálogo de serviços com escopo e entregáveis que sua equipe consegue executar.

  2. Aquisição

    Gera oportunidades qualificadas.

    No sistema, vira canais de entrada, critérios de qualificação e cadências de prospecção com responsável.

  3. Conversão

    Transforma oportunidades em contratos.

    No sistema, vira o pipeline com etapas, critérios e propostas, e o contexto da venda segue para o projeto.

  4. Tecnologia

    Torna o processo rastreável e automatizável.

    É o próprio Escalando OS: registra cada passo das outras quatro letras e automatiza o que se repete.

  5. Operações

    Transforma contratos em entregas rentáveis.

    No sistema, vira tipos de projeto, etapas, tarefas e rituais para acompanhar cada entrega até o fim.

Por isso não entregamos um software vazio: você começa com processo definido, sistema configurado pelo método e equipe preparada para executar.

O que foi vendido chega claro para quem vai entregar.

No Escalando OS, o processo definido pelo PACTO vira fluxo de trabalho: oportunidade, cliente, escopo e projeto ficam ligados. Sua equipe acompanha responsáveis, prazos e pendências no mesmo lugar, em vez de reconstruir cada contrato a partir de mensagens e planilhas.

  • Contexto preservado. O combinado na venda acompanha o projeto.
  • Entrega acompanhável. Escopo, prazo e dependências do cliente visíveis para o time.
  • Delegação com responsável. Cada próxima ação tem dono e pode ser acompanhada.
Escalando OS / Entregas por cliente
Tela de entregas por cliente do Escalando OS
Entregas por cliente: o que foi prometido e quando entrega.
1
Contrato fechado Escopo e cliente seguem para o projeto
2
Entregáveis alocados Responsáveis e prazos ficam visíveis
3
Entrega concluída Histórico registrado para o time e o cliente

A implantação coloca o PACTO dentro do Escalando OS.

Em seis etapas, nosso time aplica o protocolo à rotina comercial e de entrega da sua empresa, configura o sistema a partir dele e prepara a equipe para começar com oportunidades e projetos reais. É o que faz o time usar a ferramenta do jeito que o processo pede.

  1. Etapa 01

    Levantamento comercial

    Nosso time mapeia como a oportunidade chega, como a reunião de diagnóstico e a proposta são feitas e onde o fechamento do contrato trava. O funil do sistema nasce dessa realidade, não de um modelo genérico.

  2. Etapa 02

    Canais de aquisição

    Identificamos por onde os clientes chegam, quais canais têm mais retorno e como cada um deve ser tratado dentro do pipeline. Nada fica de fora do radar.

  3. Etapa 03

    Configuração dos módulos

    CRM, Projetos, Tarefas e Atendimento configurados pelo PACTO, com os fluxos, responsáveis e rituais da sua operação. O time já começa usando dados reais, não exemplos fictícios.

  4. Etapa 04

    Prompts de IA sob medida

    Criamos os prompts de inteligência artificial para cada módulo do sistema: qualificação de lead, sugestão de próximo passo, transformação de contrato em projeto e atendimento ao cliente.

  5. Etapa 05

    Ativação do time

    O time aprende com os dados reais da empresa, entendendo onde registrar, acompanhar, cobrar e concluir. Ninguém sai da implantação com dúvida sobre o próprio papel.

  6. Etapa 06

    Revisão pós-implantação

    Cerca de 30 dias após o início, revisamos com você o uso da plataforma e os gargalos que apareceram, e ajustamos o que for preciso. Para seguir evoluindo depois disso, o Acompanhamento PACTO é a continuidade opcional.

O método
Protocolo PACTO

Define o processo comercial e de entrega e orienta cada configuração. É aplicado à sua empresa nas seis etapas acima, do levantamento comercial à revisão pós-implantação.

A ferramenta
Escalando OS

CRM, projetos, tarefas e acompanhamento da operação, onde o método roda no dia a dia. Os recursos disponíveis dependem do plano escolhido.

Implantação padrão inclusa nos planos pagos a partir de 5 licenças. Abaixo disso, ou para processos fora do padrão, a implantação é contratada à parte. Com a implantação, o contrato é de 12 meses; sem ela, a assinatura é mensal.

A ferramenta por dentro

Veja a venda e a entrega dentro do sistema.

Comece pelo pipeline, pelos projetos e pelo dia da equipe. Depois, explore as 40 telas disponíveis. Clique para ampliar.

Pipeline Kanban de oportunidades com dias parados e previsão de receita contratada.
Entregas por cliente O panorama de todos os clientes numa tela só.
Portfólio Todos os projetos com risco e progresso lado a lado.
Meu dia O que cada pessoa precisa concluir hoje.
Portal do cliente O cliente acompanha entregas, arquivos e aprovações.
Home Pendências, atalhos e o dia da operação em uma tela.
Meu painel O recorte pessoal de cada colaborador.
Análises por IA Leituras executivas geradas sobre os dados da operação.
Relatórios salvos Fotos congeladas de qualquer relatório, para comparar no tempo.
Produtos e serviços Escopos e serviços que alimentam propostas, metas e margem por projeto.
Dashboard comercial Volume, conversão e saúde do funil em tempo real.
Organizações Empresas, contatos e histórico no mesmo lugar.
Metas Metas por período, serviço e responsável, com ritmo apurado.
Relatórios comerciais Recortes de performance por equipe, funil e período.
Diagnóstico do funil Onde a oportunidade trava e o que fazer a respeito.
Campanhas de marketing Investimento, retorno e origem de cada oportunidade.
UTMs Rastreamento de origem ligado ao resultado comercial.
Captação de leads Leads chegando por webhook direto no funil.
Cadências Sequências de contato que rodam sozinhas.
Inscrições em cadência Quem está em qual passo e o que sai a seguir.
Importação de dados Listas e bases entrando em lote, com validação.
Dashboard de projetos Volume, conclusão e etapas atrasadas da carteira.
Cronograma Gantt com fases, etapas e dependências.
Rentabilidade Margem por projeto: quanto cada contrato realmente deixa no fim.
Lista de projetos Filtros, responsáveis e status de cada frente.
Modelos de projeto Seu escopo padrão vira modelo reaproveitável.
Dashboard de tarefas Carga, atrasos e distribuição pelo time.
Aprovações Conteúdos e entregas aguardando o aceite do cliente.
Painel da operação Rituais, bloqueios e follow-ups do período.
Agenda Reuniões e rituais da equipe em um calendário.
Indicadores da operação Os números que sustentam a rotina de gestão.
Reuniões e rituais Pauta, condução, ata e follow-up no mesmo fluxo.
Bloqueios O que está travando a entrega, com dono e prazo.
Repositório de arquivos Documentos organizados e visíveis para quem precisa.
Automações Gatilho, condição e ação sem escrever código.
Histórico de automações O que rodou, quando e com qual resultado.
Integrações WhatsApp, e-mail, reuniões e pagamentos conectados.
Atendimento Tickets e conversas de cliente em uma caixa só.
Relatórios de atendimento Tempo de resposta, volume e gargalos do suporte.
E-mail integrado Gmail, Outlook e IMAP dentro do contexto do negócio.
Solicitar diagnóstico gratuito

Veja o método aplicado à sua empresa.

Em uma conversa online de 30 minutos, olhamos sua rotina comercial e de entrega, mostramos onde o processo trava e como o PACTO ficaria implantado no Escalando OS.

Deixe seu contato e nossa equipe retorna em até 1 dia útil para combinar o horário.

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No plano gratuito você usa o CRM e o pipeline com os seus próprios negócios, sem custo. Quando quiser o PACTO aplicado à sua empresa, é só pedir o diagnóstico.

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